ログインできない！対処法まとめ：クスパアカデミー

クスパでの問い合わせで一番多いのが

ログインできない！！

ログインできなくてもパニックにならないで

ログインできないとお困りのことかと思います。

解決の方法はあります！まずは、落ち着いてください。

下記確認いただければ大半が解決できますので、まずはご確認ください。

アカウントパスワードが間違っていない！と思っても、実際間違っている場合があります。

メールアドレスは正しく入力されていますか？
　→半角文字で入力されていることをご確認ください。

パスワードは正しく入力されていますか？
　→半角英数字です。大文字・小文字なども認識されます。
　→パスワードがわからない場合【パスワード再設定】してください

・大文字、小文字に間違いはないか
（例：「12345＠cookingschool.jp」←アットマークが大文字になってしまっている）
・不要なスペース、半角スペースが入っていないか
（例：「 12345@cookingschool.jp 」←一番後ろに半角スペースが入ってしまっている）

教室管理サイトは、日ごろ先生が教室運営にご利用いただくサイトです。レッスンの設定や顧客の管理などご活用ください。

ログインしようとしているサイトが違うとログインが行えません。

教室管理サイトはこちらから

ユーザー向けクスパサイトはこちらから

いろいろ確認いただけたかと思いますが、それでもログインできない場合、お使いのインターネットブラウザーの設定に原因があると思われます。

お使いのブラウザーがログイン時のID（この場合はメールアドレス）とパスワードを記憶している場合は、その記録内容を消去してから、再度【教室管理サイト】へログインしてみてください。

どうしてもログインできない場合は、事務局にお問い合わせください。

その際、どのような状況でログインできないか記載いただけますと助かります。

例)PCでログイン、ブラウザはグーグルクローム、いつ以来のログインか？など

詳細であればあるほど、解決の確率が上がります。

また、パスワードを忘れた場合はこちらから

ログインできない！今すぐにでも事務局に連絡しなければというよりは、一通り確認いただければ幸いです。